Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 6d22

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 6d22 di wilayah yang disokong, termasuk cara kami mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost & FPX dilindungiAkaun anda, hak anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Bidang Kuasa Berkenaan

6d22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir semua aspek hubungan antara anda dan 6d22, termasuk pendaftaran akaun, pemprosesan transaksi kewangan, dan penggunaan setiap bahagian platform kami. Peruntukan ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses ke perkhidmatan kami mungkin berbeza mengikut wilayah. Semua transaksi yang diproses

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing di samping terma yang kami tetapkan di sini. Sebarang percanggahan antara terjemahan versi lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila
2
masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau bantahan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami mensasarkan untuk memberikan respons dalam tempoh 24 jam untuk sebarang pertanyaan bertulis berkaitan terma, hak akaun atau pertikaian transaksi.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun, atau pengesahan transaksi GrabPay dan Touch 'n Go.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, permintaan penghapusan data, atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami yang boleh didapati di halaman hubungi kami.

Pusat Bantuan

Akses pusat bantuan kami di dalam akaun untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap fasal terma, termasuk cara kami memproses bayaran balik dan penyelesaian pertikaian Boost dan FPX.

PENGENDALIAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi platform. Berikut ialah enam bidang utama yang menjelaskan bagaimana kami melindungi maklumat anda dan mentadbir penggunaan…

Keselamatan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan SSL.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempersesuaikan pengalaman platform anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami menyarankan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pertanyaan mengenai pengendalian data boleh ditujukan kepada Pegawai Perlindungan Data kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan data dan transaksi di bawah terma yang ditetapkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Teruskan menggunakan platform selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemaskini sepenuhnya.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang tempatan.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi juga tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing yang beroperasi secara berasingan daripada terma kami.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Perubahan kecil berkaitan keselamatan atau pematuhan undang-undang mungkin dikuatkuasakan dengan segera.

Anda berhak mengajukan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Semua pertikaian akan disiasat dalam tempoh 10 hari bekerja, dan keputusan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda sebagai pengesahan rasmi.

Merujuk kepada kawasan geografi di mana akses kepada platform kami dibenarkan di bawah undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan perkhidmatan kami adalah mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi mereka sendiri.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dipadam secara kekal dari sistem kami.

Terma dan Syarat Akaun 6d22

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sokongan Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun Anda

Keselamatan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Bertanggungjawab

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua jenis transaksi termasuk Touch 'n Go dan Boost?

04 Bolehkah 6d22 mengubah terma tanpa notis terlebih dahulu?

05 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

06 Apakah yang dimaksudkan dengan 'wilayah yang disokong' dalam terma ini?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memastikan data saya dipadam?

Halaman Berkaitan