Rujukan Laman

Bagaimana 6d22 Melindungi Data Anda

Di 6d22, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — dari maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranAkses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahajaHak akses dan pemadaman tersediaPenyimpanan data mengikut tempoh yang diperlukan sahaja
6d22 Bagaimana 6d22 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi — termasuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman — ke alamat e-mel privasi kami. Kami memproses setiap permintaan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman 6d22.net untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi, penggunaan data akaun atau sebarang kebimbangan keselamatan yang anda hadapi.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan kami menyediakan jawapan terperinci kepada soalan lazim tentang dasar privasi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan prosedur perlindungan data yang kami amalkan di wilayah yang disokong.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar keperluan teknikal bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina keyakinan dengan setiap pemilik akaun di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Penyulitan Penghantaran Data

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 6d22.net dilindungi oleh protokol TLS.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga berlaku hanya kepada pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow, atau…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, hubungi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan butiran transaksi pembayaran. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkod untuk tujuan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pematuhan kewangan dan pengesahan. Nombor akaun penuh tidak disimpan — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 48 jam bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kemukakan permintaan pemadaman secara bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan memadam data yang tidak dikehendaki oleh undang-undang — rekod kewangan tertentu perlu disimpan mengikut peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum dipadam.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi FPX atau DuitNow anda, atau apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa berkenaan.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi am dipadam dalam tempoh 30 hari. Rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat dan kekal.

Jika berlaku sebarang pelanggaran yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data. Kami turut mengambil langkah segera untuk membendung sebarang kerosakan lanjut.